Con quasi 50 anni di storia, Decsa è un’azienda leader nel mercato del raffreddamento evaporativo, con una forte presenza non solo sul mercato nazionale ma anche in quello europeo ed internazionale.
Chi siamo
Progettiamo e produciamo torri di raffreddamento e condensatori evaporativi, con una forte attenzione alle esigenze dei nostri clienti. I nostri prodotti sono installati in tutto il mondo e sono noti per la loro qualità e le loro prestazioni. Con un impegno verso la sostenibilità e la responsabilità sociale, abbiamo ottenuto anche la certificazione ISO 14001:2015 per gli standard di gestione ambientale.
Lavorare in Decsa significa far parte di un gruppo internazionale, il Cofinair Group che, insieme all’azienda francese Jacir e alla tedesca Gohl-Ktk, conta più di 300 collaboratori nel mondo.
Chi stiamo cercando
Nell’ottica di potenziare il nostro reparto commerciale, offriamo un’opportunità di inserimento come Addetto/a al Back Office e Assistenza Post-Vendita.
La risorsa, a potenziamento dello staff post-vendita, si occuperà della ricezione di richieste di ricambistica da parte dei clienti, della stesura di offerte, di assistenza tecnica al cliente, di inserimento ordini di ricambio e organizzazione delle spedizioni. Risponderà direttamente al Service Manager e al Direttore Commerciale.
Cosa farai in Decsa
- Parteciperai alla negoziazione e alla stesura delle offerte commerciali per ricambistica;
- Garantirai un costante e sistematico rapporto con i clienti tramite follow-up (direttamente presso i clienti o attraverso e-mail/telefono), finalizzato alla gestione e sviluppo del mercato service;
- Garantirai l’assistenza e il supporto tecnico al cliente;
- Svolgerai attività di back office e CRM.
Skills richieste
- Disponibilità a trasferte;
- Buona conoscenza dei sistemi di raffreddamento e refrigerazione;
- Gradita esperienza pregressa nel post-vendita di almeno 3 anni in aziende del settore o similari;
- Consolidate doti organizzative e capacità relazionali;
- Ottima capacità di lavorare in Team;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Forte determinazione e orientamento all'obiettivo;
- Flessibilità e capacità di adattamento;
- Problem solving.
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