ascolto delle esigenze

ascolto delle esigenze

ll nostro obiettivo non è sono quello di raggiungere la massima soddisfazione del cliente (qualità totale) ma anche quello di ascoltare le sue esigenze e quelle del mercato per riuscire a rispondere in modo tempestivo. L’esperienza applicativa dei casi più diversi ha costruito nel tempo un prezioso patrimonio tecnico, del quale la Clientela beneficia ampiamente.

Un sistema di gestione per la qualità testimonia l’impegno dell’Azienda nei confronti della Clientela. In ogni fase del rapporto, dalla selezione ed offerta delle macchine più adatte, alla fornitura in linea con gli impegni presi, fino all’assistenza per una corretta installazione, il nostro obiettivo è soddisfare le esigenze ed aspettative del Cliente.

A questo scopo mettiamo a sua disposizione anche strumenti tecnici elaborati per uso interno, quale ad esempio il software SELEdecsa, un programma completo e di facile uso per selezionare tutte le serie di macchine Decsa.

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